DISPOSICIONES GENERALES

La protección de los datos personales y el tratamiento responsable de la información que usted nos proporciona son importantes para nosotros y son objetos de especial atención de Ruptly GmbH. Ruptly GmbH (en lo sucesivo «Ruptly», «nosotros» o «a nosotros») procesa los datos personales en estricta conformidad con los requisitos de la legislación, en particular el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) y la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (Bundesdatenschutzgesetz o BDSG).

Esta Política especifica los métodos, la base legal, el alcance y los objetivos para procesar datos personales cuando usted visita nuestro sitio web http://ruptly.tv y sus subdominios.

Además, esta política contiene información sobre los destinatarios de datos personales en los limites del EEE (Espacio Económico Europeo) y en terceros países (véase el Apartado 3), la eliminación de los datos personales y los períodos de almacenamiento correspondientes (véase el Apartado 4), sobre sus derechos como sujeto de datos personales (véase el Apartado 5), medidas de seguridad para la protección de datos personales (véase el Apartado 6) y el uso o ausencia de un mecanismo automático de toma de decisiones (véase el Apartado 7).

1. CONTROLADOR DE DATOS Y RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS

Controlador en el sentido de la ley de protección de datos: Ruptly GmbH, Perleberger Str. 42, 10559 Berlín, Alemania, . Puede encontrar más información disponible en el apartado impressum.

Responsable de la protección de datos: Datenschutzbeauftragter Ruptly GmbH, Perleberger Str. 42, 10559 Berlín, Alemania, privacypolicy@ruptly.tv.

2. SITIO WEB: PROCESAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

El mantenimiento de este sitio web requiere el procesamiento de datos personales en el volumen especificado en el punto 2.1. Además, los datos personales se procesan en los casos especificados en los puntos 2.4–2.6.

2.1. Procesamiento de datos para garantizar la posibilidad del uso del sitio web.

Cuando visita el sitio web, recopilamos datos para que usted pueda utilizarlos (datos de uso). Estos datos incluyen su dirección IP e información sobre el inicio, el final y el medio de uso por usted el sitio web, así como cualquier información de identificación (por ejemplo, su nombre al entrar a la sección protegida del sitio web o la información de pago al realizar pagos desde su cuenta). Esto incluye los datos técnicos transmitidos por su navegador, como el tipo y la versión del navegador, las páginas anteriores visitadas (la URL desde la que llegó al sitio web), la resolución del monitor, el sistema operativo y, si es posible, la información sobre el dispositivo (por ejemplo, el tipo del dispositivo). Procesamos esta información para garantizar el funcionamiento del sitio web y su concordancia con las solicitudes de los usuarios como parte de la realización de nuestros intereses legítimos (Art. 6 (1) (f) del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)). Para obtener más información sobre los intereses que se tienen en cuenta, puede ponerse en contacto por cualquiera de las direcciones señaladas en el punto. 1. direcciones.

2.2. Cuenta de usuario

Al registrarse en el sitio web, primero es necesario proporcionar una dirección de correo electrónico. Al agregar la dirección a la casilla correspondiente, seleccionando el punto «Confirmo que he leído y acepto la Política de privacidad» y haciendo clic en el botón «Suscribirse», usted acepta el procesamiento de sus datos personales para un propósito determinado - recibir acceso a la sección del sitio web para usuarios registrados (Art. 6 (1) (a) del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)). Una vez terminado el proceso de verificación por correo electrónico, se le pedirá que indique su nombre, apellido, país de residencia actual y el nombre de su empresa (si lo hubiera). Esta etapa del procesamiento de datos es necesaria para que realicemos acciones que preceden a la conclusión de los acuerdos de su solicitud (Art. 6 (1) (b) del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)), en el marco de la realización de nuestros intereses legítimos (Art. 6 (1) f) del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Para obtener más información sobre los intereses que se tienen en cuenta, puede ponerse en contacto por cualquiera de las direcciones señaladas en el punto. 1. direcciones.

Un enlace a la página de registro también puede llegar en una carta del sitio web a petición de un miembro de su equipo o de su colega. En este caso, se le pedirá que proporcione algunos de los datos indicados anteriormente en un formulario. Se aplican las mismas condiciones.

Es imposible registrarse o abrir una cuenta de usuario en Ruptly sin proporcionar los datos personales. Usted no está obligado a registrarse en Ruptly o a proporcionar sus datos personales. Es posible que sin los datos personales no pueda utilizar las funciones del sitio web. En otros casos no habrán ninguna consecuencia para Ud.

Usted puede eliminar su cuenta en cualquier momento si no tiene una deuda con Ruptly. Para ello envíe un mensaje a cualquiera de las personas especificadas en el punto 1. Si tiene una suscripción al plan con prolongación automática y pagos regulares a favor de Ruptly, primero debe cancelar la prolongación automática de la suscripción. La cuenta será eliminada:

• si todos los pagos a Ruptly de acuerdo con el plan ya se han procesado, después de cancelar la prolongación automática de la suscripción;
• si todos los pagos a Ruptly de acuerdo con el plan no han sido recibidos, después del recibo del último pago debido después de la solicitud de eliminación de la cuenta.

2.3. Descarga de contenido

Para descargar el contenido del sitio web hay que tener una cuenta de usuario (véase el punto 2.2) y proporcionar datos personales adicionales para el cumplimiento del acuerdo, por ejemplo, los datos bancarios. La base legal para el procesamiento de datos se expone en el Art. 6 (1) (b) del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). La facilitación de los datos personales indicados es una obligación contractual o una condición previa para la celebración del acuerdo. Sin facilitar los datos personales indicados será imposible cumplir el acuerdo, lo que significa que el contenido no se proporcionará.

Los consumidores que deseen descargar contenido como parte del plan Ruptly Pass deberán pasar una calificación previa. Debido a que los datos de pago se le solicitarán antes de pasar la calificación, existe la posibilidad de que Ruptly obtenga el acceso a los datos de pago antes del establecimiento de una relación contractual. En este caso conservaremos esta información al proponerle a usted otros planes adecuados y no tendrá que introducir de nuevo esta información. La base legal para tales acciones es la realización de nuestros intereses legítimos de acuerdo con el art. 6 (1) (f) del Reglamento General de Protección de Datos (GDRP). Si usted finalmente rechaza todas las variantes de los Planes, Ruptly eliminará los datos proporcionados. Una información más detallada sobre los tipos de calificación, la suscripción Ruptly Pass, los Planes y los modelos de la licencia de Ruptly se presenta en las Condiciones de prestación del servicio.

2.4. LAS COOKIES Y EL SEGUIMIENTO

Al visitar nuestro sitio web la información puede almacenarse en su ordenador en forma de archivos cookies. Ruptly utiliza la función del seguimiento web para analizar el funcionamiento de su sitio web y mejorar la facilidad de su uso. Puede encontrar una información mas detallada en el apartado Reglas de uso de de los archivos cookies.

2.5. CHAT

Cuando usted utiliza la función de chat en el sitio web procesamos sus datos personales. Los datos de contacto y los datos de correspondencia recibidos se guardarán para el procesamiento posterior de su solicitud y para proporcionarle una respuesta. Dependiendo del tema de la solicitud, la base legal para procesar sus datos será su procesamiento con fin de concluir o mantener un acuerdo, o nuestro interés legítimo de proporcionar una función de chat para consultas generales (de acuerdo con el Art. 6 (1) (b) o (f) del Reglamento General de Protección de Datos (GDRP)).

2.6. REDES SOCIALES

Nuestro sitio web contiene enlaces a redes sociales (por ejemplo, Facebook, Instagram, Twitter o YouTube). Estos servicios son gestionados exclusivamente por terceros. Si sigue esos enlaces, su información puede ser transmitida a los proveedores de datos de dichos servicios. Cuando visita nuestro sitio web, no compartimos sus datos personales con nadie; sin embargo, si hace clic en uno de los enlaces para ir a las redes sociales, los datos se transferirán al proveedor correspondiente. La información sobre los fines y el volumen de la recopilación de datos, así como sobre su posterior procesamiento y uso por dichos proveedores, así como sus derechos y configuraciones de seguridad de sus datos personales, está disponible en el apartado «Política de privacidad» en los sitios web de dichos proveedores en los siguientes enlaces:

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA

http://www.facebook.com/policy.php/

Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA

https://help.instagram.com/155833707900388

Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA

https://twitter.com/privacy

YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA

https://policies.google.com/privacy

2.7. BOLETINES Y CARTAS ELECTRÓNICAS

Ruptly puede usar la dirección de correo electrónico proporcionada por usted al registrarse para enviar correos electrónicos en los siguientes casos:

• al registrarse se le enviará un correo para confirmar la exactitud de la dirección de correo electrónico proporcionado;
• en caso de olvidar su contraseña y enviarnos una solicitud para restaurarla, le enviaremos un correo electrónico con el enlace correspondiente;
• en caso de cambios significativos en nuestra Política de privacidad o en las Condiciones de prestación del servicio se lo notificaremos por correo electrónico;
• en el caso del cambio del estado de su cuenta, se lo informaremos por medio de un correo electrónico;
• al realizar compras en nuestro sitio web, recibirá la notificación correspondiente en forma de correo electrónico.

Esta distribución se realiza de acuerdo con el art. 6 (1) (b) del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), dado a que es necesario que le enviemos correos electrónicos en el marco del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales de acuerdo con las condiciones de prestación del servicio, las licencias o cualquier otro tipo de acuerdos que se hayan concluido con nosotros.

Al suscribirse al boletín le enviaremos un correo electrónico a la dirección por usted indicada con un enlace de confirmación. Para completar el proceso de suscripción, haga clic en ese enlace. Guardamos la dirección IP proporcionada por su proveedor de servicios de Internet, así como la información del tiempo de registro, para que luego podamos rastrear el posible uso ilegal de su dirección de correo electrónico. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento. Puede encontrar la información que necesita sobre cómo hacerlo en cualquiera de las cartas enviadas por nosotros con el boletín informativo o enviar la solicitud correspondiente a dirección privacypolicy@ruptly.tv. De acuerdo con el Art. 6 (1) (a) del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), como base legal para regir este apartado sirve su consentimiento expreso.

2.8. PAGOS

Para procesar los pagos, cooperamos con el servicio Stripe Payments Europe Limited, que nos ayuda total o parcialmente a cumplir las condiciones de los acuerdos. Los datos personales se transfieren a este proveedor de servicios de la manera siguiente: sus datos de pago se envían a este servicio estrictamente conforme con las reglas de procesamiento de pagos, y solo si son necesarios para realizar un pago concreto. En el caso de que haya otro servicio involucrado en el procesamiento de pagos, se lo informaremos directamente. El procesamiento de datos en el marco de este apartado se lleva a cabo conforme con el Art. 6 (1) (b) del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

La empresa Stripe Payments Europe Limited está registrada y ubicada en Irlanda.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS

Transferimos los datos personales especificados aquí solamente en aquellos casos que esto sea necesario para la prestación de nuestros servicios, o en otros casos previstos por la ley. Los datos personales se transfieren a los proveedores de servicios que participan en la prestación de nuestros servicios solamente para los fines especificados aquí. Como complemento a las obligaciones legales de dichos proveedores de servicios de cumplir con todos los reglamentos de protección de datos, también tienen que cumplir las obligaciones contractuales adicionales de protección de datos. En particular, esto se refiere a las obligaciones contractuales adicionales del procesador conforme con el Art. 28 del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

En el resto de casos transferimos los datos personales a otras personas solo si tienen la autorización legal o si usted ha dado su consentimiento para ello. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin efecto retrospectivo. Podemos transferir sus datos personales a órganos estatales solo en el marco de las obligaciones establecidas por la ley, o según una orden formal u orden judicial, en la medida en que lo estipule la ley sobre protección de datos personales.

En caso de necesidad también podemos transferir sus datos personales a personas que se encuentren fuera de la UE. En particular se trata de casos cuando nos vemos constreñidos a transferir los datos a destinatarios en terceros países para prestar nuestros servicios conforme con las obligaciones contractuales o legales. Transferimos los datos a terceros países solo en los casos cuando los destinatarios proporcionen un nivel adecuado de protección de datos conforme con el Art. 45 del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) o a condición de la presentación de las garantías correspondientes como parte del Art. 46 (2) y (3) del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y cuando no hay razones que impidan la transferencia de datos personales. Para garantizar un nivel suficiente de protección de datos del destinatario, exigimos el cumplimiento de las disposiciones estandardizadas del reglamento de la Comisión de la UE sobre la transferencia de datos personales a terceros países (transferencia entre controladores y entre el controlador y el procesador), a menos que la decisión sobre la suficiencia del existente sistema de protección de datos se tome separadamente por la Comisión de la UE en el marco del Art. 45 (1) del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

El sitio web Ruptly utiliza los siguientes procesadores de datos personales:

• la empresa Taxamo proveedor de servicios de impuestos, 1 Library Place, Killorglin, Co Kerry, Ireland. Taxamo ayuda a Ruptly a calcular el IVA de acuerdo con la legislación de la UE. Para esto a Taxamo le son necesarios los datos de las compras realizadas en nuestro sitio web lo que incluye el procesamiento de sus datos personales;
• la empresa Stripe Payments Europe Limited, proveedor de servicios de procesamiento de pagos: C/O A&L Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Irlanda. Stripe procesa pagos en línea para Ruptly. Cooperamos con la oficina de la empresa en Europa, sin embargo algunos de sus datos personales pueden transferirse a la oficina de Stripe en los Estados Unidos. Puede encontrar información adicional sobre este tema en el punto 2.8.;
• la empresa Live Chat Inc, proveedor de chat en línea (Live Chat), 405 North Street, Chapel Hill, NC 27514, USA. Si utiliza el chat en línea en nuestro sitio web para comunicarse con nosotros, sus datos personales serán procesados por Live Chat Inc. como procesador. Esto significa que Live Chat Inc. procesará los datos que proporciona voluntariamente para usar el chat (su nombre y dirección de correo electrónico). Live Chat Inc. proporciona servicios de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (https://www.livechatinc.com/general-data-protection-regulation). La base legal para procesar sus datos es en este caso el procesamiento con fin de concluir o mantener un acuerdo, o nuestro interés legítimo de proporcionar una función de chat para consultas generales (de acuerdo con el Art. 6 (1) (b) o (f) del Reglamento General de Protección de Datos (GDRP)). Para obtener más información sobre los intereses que se tienen en cuenta, puede ponerse en contacto por cualquiera de las direcciones señaladas en el punto. 1. direcciones.

4. ELIMINACIÓN DE DATOS PERSONALES

Eliminamos sus datos personales tan pronto como no sean necesarios para los fines de procesamiento de datos anteriormente mencionados. Además eliminamos sus datos personales en caso de que usted esté en contra de un determinado procesamiento de datos en el marco de la realización de sus intereses legítimos, a menos que Ruptly tenga razones válidas para continuar el procesamiento. También eliminamos sus datos personales en caso de que usted retire su consentimiento para el procesamiento de los datos y si no existen otros bases legales para procesar los datos. En algunos casos, por ejemplo, si hay un período legal para almacenar los datos personales, sus datos se bloquearán inicialmente, pero solo se eliminarán una vez que haya expirado el período de almacenamiento obligatorio.

5. SUS DERECHOS

En calidad de objeto del procesamiento de datos personales usted tiene los siguientes derechos:

• el derecho de recibir la confirmación de que Ruptly procesa sus datos personales y, si corresponde, el derecho de acceso a sus datos personales (Art. 15 del Reglamento general de protección de datos (GDPR));
• el derecho a la corrección de los datos personales incorrectos (Art. 16 del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR));
• el derecho a la eliminación de datos personales incorrectos (Art. 17 del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR));
• el derecho a restringir el acceso (bloqueo) a sus datos personales (Art. 18 del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)).

de protección de datos (GDPR), usted puede impugnar el procesamiento de datos (Art. 21 del Reglamento general de protección de datos (GDPR)) e indicar el motivo concreto, excepto en los casos de distribución por correo directo. Si usted ha proporcionado los datos, puede solicitar una transferencia de datos (Art. 22 del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)). La posibilidad y el alcance de la aplicación de este derecho en cada caso individual, así como las condiciones para la realización de tal derecho, están determinadas por la ley en el antedicho artículo. Si el procesamiento de datos está sujeto al acuerdo en el sentido del punto (1) (a) Art. 6 o punto (2) (a) Art. 9 del Reglamento general de protección de datos (GDPR), puede retirar este consentimiento en cualquier momento sin efecto retroactivo (Art. 7 (3) del Reglamento general de protección de datos (GDPR)). También tiene derecho a ponerse en contacto con el organismo supervisor de protección de datos competente (Art. 77 del Reglamento general de protección de datos (GDPR)).

Si tiene algunas preguntas o quejas a la empresa Ruptly con respecto a los problemas de protección de datos, le recomendamos que primero se comunique con nuestro Responsable de Protección de Datos (consulte las direcciones de contacto en el punto 1).

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA PROTEGER LOS DATOS PERSONALES

Para proteger sus datos personales tomamos medidas tanto técnicas como organizativas con el fin de evitar el acceso no autorizado a los datos, su pérdida o eliminación. Estamos mejorando constantemente nuestros sistemas de seguridad de acuerdo con los últimos avances técnicos en este campo. Nuestros empleados y todas las personas involucradas en el procesamiento de datos están obligadas cumplir con las leyes de protección de datos y las exigencias de confidencialidad cuando procesan los datos personales. Nuestro personal ha recibido la formación necesaria.

Para proteger los datos personales de los usuarios seguimos los procedimientos de la transferencia segura de datos en línea utilizando el protocolo de transmisión Secure Socket Layer (SSL). Esto se confirma por la presencia de la letra S en la barra de direcciones ("https:") o el icono verde del bloqueo cerrado en la barra de direcciones. Al hacer clic en el icono recibirá la información sobre el certificado SSL que se utiliza. La presencia de un icono depende de la versión del navegador que usted está utilizando. El cifrado de datos según el protocolo SSL garantiza el cifrado confiable de sus datos personales sin pérdida durante la transmisión.

7. AUSENCIA DE LA TOMA DE DECISIONES INDIVIDUAL AUTOMATIZADA

No utilizamos sus datos personales como parte de la práctica de la toma de decisiones individual automatizada en el sentido de Art. 22 (1) del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La aparición de nuevos requisitos normativos, soluciones técnicas más avanzadas, así como la adopción de ciertas decisiones comerciales pueden requerir cambios en nuestra Política de privacidad. En este caso la Política de Privacidad se modificará según sea necesario. En nuestro sitio web puede encontrar la versión actual de la Política de privacidad.

Última actualización: septiembre del 2018